Conditions & Règlement

1. Inscription

Des frais d’inscription de 235$NZD sont payables une seule fois au moment de votre première inscription et ne sont pas remboursables. Ces frais couvrent le traitement de votre inscription.

2. Hébergement

Les frais d’aide à l’hébergement de 215$NZD et le prépaiement des 4 premières semaines d’hébergement sont non remboursables. DynaSpeak agit uniquement en tant qu’intermédiaire dans la mise en relation avec la famille d’accueil ou autre type de logement et le règlement de l’hébergement. Les paiements périodiques aux fournisseurs d’hébergement sont soumis à des frais d’administration variables de 5-20%. Les frais d’hébergement prépayés non utilisés après le premier mois seront remboursés si vous changez d’hébergement. Vous devez notifier DynaSpeak au préalable et par écrit de votre intention de quitter votre hébergement. Le préavis de notification requis pour une famille d’accueil est de 3 semaines. D’autres termes et conditions de préavis peuvent s’appliquer aux autres types de logement. Vos frais d’hébergement en famille d’accueil couvrent le gîte, le petit déjeuner et le dîner, ainsi que les déjeuners le week-end.
Les autres types d’hébergement ne comprennent aucun repas. Sauf accord contraire de la part de DynaSpeak, vous devez quitter votre hébergement dans la semaine suivant la fin de vos cours à DynaSpeak. L’intégralité du règlement DynaSpeak sur l’hébergement en famille d’accueil est disponible sur www.dynaspeak.ac.nz/conditions.

3. Paiement et changement de cours

Les frais de cours sont acceptés pour les leçons de la période spécifiée au moment du règlement. Les frais déjà réglés ne pourront être crédités à d’autres cours ni être remboursés si l’étudiant doit s’absenter ou pour quelconque autre raison. Les frais ne sont pas transférables. Le paiement peut se faire en espèces (en devise néo-zélandaise), par chèque ou virement bancaire, ou par virement postal vers le compte suivant: BNZ (Shop 5, 670 Cambridge Road, Te Awamutu branch) #02 0440 0053499 02 (DynaSpeak), Nouvelle-Zélande. SWIFT Code: BKNZN22 et IBAN: NZ 22 BKNZ 02 0440 0053499 02. Les paiements peuvent se faire par carte MASTERCARD et VISA. Les frais de scolarisation doivent être réglés dans leur intégralité au plus tard à 13 heures le jeudi précédant la date de début de votre programme, ou la date d’expiration de la période de règlement en cours.

4. Prix de tous les cours

Tous les prix mentionnés dans cette brochure sont complets et incluent la Taxe sur les biens et les services de 15% ; en revanche, les frais d'examens externes ne sont pas inclus. Il est également demandé aux étudiants de payer leur ticket de bus/transport public lors de l’organisation d’activités de classe extra-muros dans Auckland (par ex. visites d’attractions culturelles avec un professeur).

5. Options Mainstream Immersion, Elective et autres cours

DynaSpeak peut à tout moment substituer des cours d’anglais général pour des cours Mainstream Immersion, Elective classes ou des Tutoriels si pour une raison ou une autre le personnel habituel ne pouvait assurer les leçons prévues.

6. Placement dans une classe

L’admission à un programme ou à une option DynaSpeak, et l’attribution d’un certificat ou d’une lettre de recommandation pour des études ultérieures, sont uniquement possibles pour les étudiants ayant atteint un taux de participation et un niveau de compétence suffisants, tel que déterminés à la seule discrétion de DynaSpeak. La disponibilité des cours est soumise au nombre d’inscriptions.

7. Annulation et retrait

A. Pour tous les étudiants
Si vous annulez votre cours avant votre arrivée en Nouvelle-Zélande et plus de 14 jours avant la date de début des cours, tel qu’indiqué dans le courrier confirmant votre place, DynaSpeak vous remboursera 95% des frais de cours, moins les frais d’inscription et d’aide à l’hébergement. Si vous n’obtenez pas votre visa pour étudier en Nouvelle-Zélande, DynaSpeak vous remboursera 100% des frais de cours, moins les frais d’inscription et d’aide à l’hébergement.

B. Annulation ou retrait dans les 14 jours précédant la date de début des cours ou après votre arrivée en Nouvelle-Zélande : DynaSpeak vous remboursera comme suit : Cours de 1 à 12 semaines : 50% des frais de cours en cas d’annulation jusqu’aux 5 premiers jours de cours consécutifs suivant la date de début des cours ; cours de plus de 13 semaines : 60% des frais de cours en cas d’annulation jusqu’aux 5 premiers jours de cours consécutifs suivant la date de début des cours.

C. Après les 5 premiers jours de cours consécutifs suivant la date de début des cours, ou après de nouvelles inscriptions ou extensions de cours : sous réserve des conditions de préavis de départ de l’hébergement, DynaSpeak vous remboursera les frais d’hébergement non utilisés. Les autres frais ne sont pas remboursables. Tous les étudiants étrangers doivent posséder une assurance adéquate couvrant les annulations et pertes de dépôt de garantie dans des conditions données, y compris les décès, maladies graves ou accidents.

8. Acceptation des conditions, règlement de l’école, règlement des familles d’accueil et conséquences

En s’inscrivant au cours de DynaSpeak, les étudiants acceptent les conditions et les règlements tels que publiés ou modifiés par DynaSpeak (disponibles sur www.dynaspeak.ac.nz/conditions), ainsi que toute règlementation additionnelle établie par DynaSpeak ou Te Wānanga o Aotearoa. Le non-respect de l’une quelconque condition, règle ou règlementation, ou toute infraction au regard de la loi néo-zélandaise, pourra donner lieu à une suspension ou à une expulsion de l’étudiant et à la forfaiture des frais. Aucun remboursement ne sera possible.

9. Informations personnelles

Sous réserve des dispositions du Privacy Act, 1993, les informations recueillies par DynaSpeak durant le processus d’inscription ou ultérieurement pourront être sauvegardées et utilisées à des fins administratives au sein de l’école, ou être partagées avec Te Wānanga o Aotearoa ou d’autres institutions ou autorités, ou être utilisées à des fins promotionnelles ou publicitaires. L’école se réserve le droit d’utiliser les photos prises durant les activités scolaires à des fins publicitaires.

10. Procédure de réclamation et loi applicable

En cas de réclamation, un formulaire de résolution de problème est disponible auprès de la Réception de l'école. Si le problème ne peut être résolu par simple discussion avec le directeur ou le personnel de l’école, les réclamations devront être adressées à l’organisme de qualification néo-zélandais, English New Zealand (PO Box 160, Wellington), ou à votre avocat. Toute réclamation sera soumise à la compétence des tribunaux néo-zélandais et la loi applicable sera celle de la Nouvelle-Zélande.

11. Protection des frais de scolarisation*

Tous les frais de scolarisation prépayés pour les cours DynaSpeak propriété de Te Wānanga o Aotearoa sont protégés. DynaSpeak et sa société mère, Open Wānanga Limited, sont la propriété de Te Wānanga o Aotearoa, une entité de la couronne au sein du système éducatif supérieur du gouvernement de la Nouvelle-Zélande.

12. Avis de non responsabilité

DynaSpeak s’engage à faire tout son possible pour que votre séjour en Nouvelle-Zélande soit le plus agréable possible. Il est cependant essentiel d’assurer votre santé et vos biens personnels pour toute la durée de votre visite. DynaSpeak ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable en cas de perte, de dommage ou de blessure aux personnes ou aux biens, survenant dans l’enceinte de l’école, durant les excursions ou en famille d’accueil, sauf si une telle responsabilité est imposée par la législation néo-zélandaise. DynaSpeak se réserve le droit de modifier les détails des cours, les tarifs ainsi que les dates sans préavis, et ne pourra être tenue pour responsable si les cours ou services souscrits ne peuvent être fournis.

13. Accès aux soins médicaux

La plupart des étudiants internationaux ne sont pas couverts par le régime médical national lors de leur séjour en Nouvelle-Zélande. Si vous avez besoin de soins lors de votre visite, le remboursement de l’intégralité des frais du traitement pourra vous être demandé. Tous les détails sur l’accès à la couverture médicale nationale sont disponibles après du Ministère de la santé et peuvent être consultés sur leur site www.moh.govt.nz

14. Assurance accidents

L’Accident Compensation Corporation fournit une assurance accidents à tous les citoyens néo-zélandais, ainsi qu’aux résidents et aux visiteurs de Nouvelle-Zélande, mais les autres coûts médicaux et annexes peuvent rester à votre charge. De plus amples informations sont disponibles sur le site de l’ACC www.acc.co.nz.

15. Assurance médicale et voyage**

Les étudiants internationaux doivent posséder une assurance médicale et voyage adaptée et à jour pour toute la durée de leur séjour en Nouvelle-Zélande.

16. Droits réservés

DynaSpeak se réserve le droit de modifier ses tarifs ou n’importe quel terme ou condition figurant dans cette brochure sans préavis et à tout moment, ainsi que de refuser l’admission à toute personne sans justifications.

* For additional information about refund conditions in the event of a course not being provided as contracted due to a decision by the institution or by NZQA, please Click Here
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